Del producto al cliente: cómo los datos, el mercado y la inteligencia competitiva están rediseñando el mundo del seguro
Durante años, el modelo asegurador tradicional ha tenido un enfoque claro: diseñar productos, comunicar ventajas, cerrar pólizas. Pero en 2025, ese paradigma ya no es suficiente.
Los clientes han cambiado. El mercado también. Y eso exige una transformación profunda en cómo asesoramos, cómo diseñamos productos… y En Atlas, creemos que el seguro del futuro no se construye en torno al producto exclusivamente, sino también a partir del cliente y su contexto real: su estilo de vida, su actividad, sus riesgos concretos. Pero también sabemos que el cliente no vive en el vacío: está influenciado por lo que ofrece la competencia, por lo que demanda el mercado y por cómo se mueven otros sectores.
Una transformación impulsada por el cliente y el mercado
Una transformación impulsada por el cliente y el mercado
El 71% de los clientes prefiere un modelo de asesoramiento digital.
- El 78% considera la personalización un factor decisivo al contratar un seguro.
- Sin embargo, un 46% admite no comprender bien su póliza.
Solo el 48% de las aseguradoras han digitalizado por completo sus procesos internos
(Fuente: estimaciones basadas en tendencias de SwissRe )
Atlas Insight Insurance Market: mirar al cliente y al mercado
La verdadera ventaja competitiva para las aseguradoras está en combinar el conocimiento interno (cliente) con el conocimiento externo (mercado, competencia).
Por eso desarrollamos Atlas Insight Insurance Market.
Una solución basada en técnicas de inteligencia competitiva que convierte el dato en un activo estratégico. No hablamos solo de dashboards o KPIs, sino de una visión estructurada que permite:
✅ Analizar el posicionamiento frente a competidores por canal, línea de negocio o producto.
✅ Medir crecimiento, rentabilidad, cuota de mercado y frecuencia de nuestros Clientes y de su competencia.
✅ Identificar tendencias emergentes en el sector o zonas geográficas.
✅ Guiar decisiones en comités de dirección y áreas de producto.
Todo ello en un entorno flexible, que se puede implantar como solución on-premise, PaaS o SaaS, según las necesidades de cada aseguradora.
Estos datos no solo hablan de un cambio en el consumidor. También muestran una oportunidad competitiva para quien sepa escuchar, interpretar y actuar a partir de estos datos.
Más que una herramienta de análisis, el Insight Market es un puente entre los datos y la estrategia.
Explotar el dato, el verdadero diferencial
Muchas compañías tienen datos. Pocas los usan eficientemente. La clave no está en acumular información, sino en integrarla y explotarla para convertirla en:
✅ Conocimiento del cliente
✅ Visión de negocio
✅ Acción estratégica
En Atlas apostamos por una explotación del dato:
- Eficiente
- Contextualizada
- Flexible
- Visualmente comprensible
Solo así se genera verdadero impacto.
La clave: convertir datos en acción
La transformación no viene solo por adoptar tecnología. Viene de saber explotar eficientemente los datos para construir experiencias reales y diferenciales.
Lo que importa no es cuánto sabemos del cliente, sino cómo usamos ese conocimiento para generar valor.
Más que una consultoría.
Creamos el progreso juntos.
